Vásárlási feltételek:

Letölthető innen

Az eladó adatai:

Cégnév: SCHUMANNKER Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság.

Rövidített cégnév: SCHUMANNKER KFT.

Székhely:1191.Budapest, Dobó Katica u.15. 8/25.

Kapcsolat: Schumann László, tulajdonos

Webáruház domain: www.butoralkatreszbolt.hu

Panaszkezelési cím:

- csomagküldés esetén: 1191. Budapest, Dobó Katica u.15. 8/25.

- személyes átvétel esetén: Actris Kft.1064. Budapest, Podmaniczky u.43.

Elektronikus levelezési cím: aruhaz@butoralkatreszbolt.hu

Telefonos elérhetőség: +36-70-5320572

Szállítási partnerek megnevezése:

- személyes átvétel esetén: Actris Kft.1064. Budapest, Podmaniczky u.43.

csomagküldés esetén: DPD Hungária Kft. 1158 Budapest, Késmárk utca 14/b

csomagküldés esetén: Fáma First Kft. 1194 Budapest, Viola u. 38.a

Üzlethelyiséggel nem rendelkezünk

Adószám: 14700442-1-43

Cégjegyzékszám: 01-09-915799

Cégbíróság: Fővárosi Bíróság

Adatkezelés nyilvántartási száma: NAIH-73800/2014.

Tárhely Szolgáltató: Tárhely.Eu Szolgáltató Kft.

(1144 Budapest, Ormánság u 4., Adószám: 14571332-2-42, mail:support@tarhely.eu)

A Webáruházban kapható termékek bútorokhoz szükséges alkatrészek, alapanyagok és használati tárgyak. A Webáruházban megjelenített termék képek illusztrációként szerepelnek, és eltérhetnek a valóságtól.

A Webáruházban szereplő árak bruttó árak, tartalmazzák az Általános Forgalmi Adót. Külön csomagolási díj nem kerül felszámításra.

 

Rendelés és szállítás:

1.1  A www.butoralkatreszbolt.hu online áruházban történt rendeléssel a Megrendelő kijelenti, hogy elfogadja jelen üzletszabályzatot, elolvasta és megértette a rendelés menetét.

1.1.1 A megrendeléshez regisztráció szükséges. A rendeléseket még a rendelés napján (munkaidőn kívül az utána következő munkanapon) feldolgozzuk, és visszaigazolást küldünk, vagy telefonon értesítjük Ügyfelünket. A rendelés teljesítése függ a megrendelt termék beérkezésétől, ez 1-15 nap között teljesül általában. Ettől eltérő intervallum esetén egyedileg egyeztetünk. Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! Amennyiben a megrendelés elküldését követően nem kap a megadott e-mail címre visszaigazolást, javasoljuk, ellenőrizze a SPAM (levélszemét) mappát a levelező rendszerében. Amennyiben nem kapta meg a visszaigazolást, kérjük, vegye fel a kapcsolatot velünk a megadott elérhetőségeken. 

1.1.2 A rendelés menete: válassza ki a vásárolni kívánt terméket Webáruházunkban. Itt különböző információkat láthat az adott termékről (méreteket, beépítési rajzot) és minimum rendelési mennyiséget. (Regisztrálnia, bejelentkeznie csak a vásárlás véglegesítésekor kell). Ezután kattintson a „Kosárba” feliratra. A termék kosárba helyezéséről egy ablak tájékoztatja a jobb felső sarokban. Több termék vásárlása esetén a fenti folyamatot többször is megismételheti. Amennyiben befejezte a vásárlást kattintson a fizetés gombra. Ha már vásárolt Webáruházunkban, akkor az email címével és jelszavával bejelentkezhet a vásárlási folyamat folytatásához, ha először vásárol, akkor itt regisztrálhat. Belépés után a vásárlási feltételek elolvasása után jelölje meg a szállítás módját. A rendelését erősítse meg! Ekkor láthatja a rendelését és ezzel egy időben kap egy e-mailt is erről. Az elküldött „számla” tájékoztató jellegű. Számláját a kézhezvételkor kapja meg! Szállítási idő raktárról 1-2 nap, rendelésre 7-15 nap! A megrendelés akkor válik érvényessé, ha a rendelési lapot hiánytalanul kitöltötte és a megrendelésről telefonon vagy e-mailben visszaigazolást kap! Ha véletlenül nem a megfelelő, vagy nem megfelelő darbszmú terméket rendelt, illetve a szállítási módot nem megfelelően választotta ki, akkor jelezze nekünk telefonon (+36-70-5320572) és/vagy írásban (e-mail:aruhaz@butoralkatreszbolt.hu).

A rendelés menete videó formájában is megtekinthető ezen a weboldalon: http://www.butoralkatreszbolt.hu/webshop/content/1-Rendeles

A megrendelés elküldéséhez, rögzítéséhez szükséges adatok:

Magánszemélyek esetén:

- név

- e-mail cím

- telefonszám

- irányítószám

- település

- utca, házszám

- emelet, ajtó

 

Cégek esetén:

- cégnév

- adószám (nem kötelező)

- irányítószám

- település

- utca, házszám

- emelet, ajtó

- kapcsolattartó neve

- kapcsolattartó e-mail címe

- kapcsolattartó telefonszáma

Eltérő szállítási és számlázási cím esetén ezen adatok külön megadhatóak számlázásra és szállításra vonatkozóan is.

Regisztrált fiókhoz tartozó megrendelésekhez az alábbi adatok kerülnek rögzítésre - tárolásra:

- eddigi vásárlások (azonosító, megrendelés dátuma, végösszeg,

- rendelés állapota, megrendelt termékek listája)

- kedvenc termékek (amennyiben a regisztrációt követően belépett és

- elhelyezett kedvencek közé termékeket)

- regisztrációhoz tartozó belépési adatok (jelszó titkosított formában),

- számlázási és szállítási adatok módosításának lehetősége, korábban megadott adatok 

Hírlevél feliratkozáshoz megadandó adatok

- név (lehet csak keresztnév is)

- e-mail cím

Hírlevélre feliratkozhat a megrendelés elküldése alkalmával, vagy a Webáruház oldalain. A feliratkozás kizárólag valós e-mail címmel lehetséges.

1.1.3 A www.butoralkatreszbolt.hu online áruházban történő rendelés az online Webáruházban történik, a rendeléshez tartozó adatok rögzítésre kerülnek. A rendelés elektronikus úton kötött szerződésnek minősül a törvények értelmében, mely magyar nyelven köttetett, de írásos formában nem hozzáférhető, nem utal magatartási kódexre. Vásárló tudomásul veszi, hogy a Megrendelés véglegesítése fizetési kötelezettséggel jár, kivéve azokat az eseteket, amikor a vásárló eláll vásárlási szándékától és erről értesíti vállalkozásunkat.

1.2 A bútoralkatrész Webáruházban vásárolt termékeket csomagküldés útján, illetve személyes átvétellel juttatjuk el a Megrendelőhöz. A megrendeléseket utánvéttel teljesítjük, kiszállítási díj ellenében, vagy előre utalással. Részletek a szállítási árjegyzékben!

1.3 Áruházunkban a minimális vásárlási érték bruttó 1.500Ft, ami a termékek értékére vonatkozik. Ebben az összegben tehát a szállítási költség nincs benne!

1.4 A vevő köteles a kiszállítás időpontjában a csomag sértetlenségéről megbizonyosodni, az átvételi elismervényt aláírni.

1.5 Lehetőséget biztosítunk átutalással történő fizetésre is. Ez a lehetőség bármelyik vásárlásnál lehetséges. Az átutalásos számla kiegyenlítésére 8 nap áll rendelkezésre. Ennek nem határidőre történő teljesítésénél a Ptk. 301. és 301/A. § pontjai irányadóak.

1.6 Bruttó 100.000Ft feletti rendeléskor díjbekérő számlát állítunk ki, melynek kiegyenlítése kizárólag előre történő átutalás útján mehet végbe. A végleges számlát a csomag küldésével juttatjuk el Ügyfelünkhöz.

1.7 Szállítási késedelem, vagy a megrendelés teljesíthetetlensége esetén a SCHUMANNKER KFT-t kártérítési kötelezettség nem terheli.

1.8 A megrendelés akkor válik érvényessé, ha a Megrendelő a rendelési lapot hiánytalanul kitöltötte és a megrendelésről telefonon, vagy e-mailben visszaigazolást kap!

1.9 A Megrendelőnek jogában áll, a megrendelést követően, de még a kézhezvétel előtt a vásárlási szándékától elállni, melyet írásban, telefonon, vagy a rendelés törlésével közölhet. Ebben az esetben a Megrendelőnek fizetési kötelezettsége nincs!

1.10 A Megrendelő a kézhez vett árut 14 napon belül, indoklás nélkül visszaküldheti, csere igényét benyújthatja a 45/2014. (II.26) Korm. rendelet értelmében. Az áru visszavétele Partnerünknél (Actris Kft. 1064. Budapest, Podmaniczky u.43.) alatt történhet (ha a termék ott lett átvéve), vagy csomagküldés útján vállalkozásunk székhelyére történő visszaküldéssel. A Megrendelő elállása esetén Eladó az áru ellenértékét haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti, amint a visszáru beérkezett.

A vásárlót nem terheli semmilyen más költség, a termék visszaszállításának díján kívül, azonban kötelezhető a nem rendeltetésszerű használatból eredő kár megtérítésére! A 45/2014. (II. 26.) Korm.rendelet 23. § (4). pontja értelmében a kereskedő mindaddig visszatarthatja a termék vételárát, amíg a vásárló nem juttatta vissza a terméket, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy a termék visszajuttatásáról gondoskodott. A vásárlónak a közléstől számított 14 napon belül vissza kell juttatnia a terméket a kereskedőnek. A vételárat a vásárló által igénybe vett fizetési móddal azonos módon visszatérítjük. A vásárlóval történő kifejezett beleegyezésalapján el lehet térni az eredeti fizetési módtól azonban ez a vásárló részére többletköltséggel nem járhat. Abban az esetben, ha a vásárló legkevésbé sem szokványos szállítási módot vett igénybe, az ebből eredő többletköltséget nem vagyunk kötelesek visszatéríteni (csak az alap szállítási díjat).

A termék árán felül a termék kiszállításának költségét is visszatérítjük a Vásárló részére, amennyiben a termék vételárát szállítási díjjal terheltük (ha ingyen szállítottuk ki, nem vonható le a visszatérített díjból a kiszállítás költsége).

1.11 A SCHUMANNKER KFT. semmilyen módon nem felelős az alább felsorolt pontokban foglaltak miatt, bármilyen okból is következett be:

- az interneten küldött és/vagy fogadott bármilyen adat elvesztése

- bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megakadályozza a Webáruház akadálytalan működését és a vásárlást.

- bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon.

- bármely szoftver nem megfelelő működése.

- bármilyen programhiba, abnormális esemény vagy technikai hiba következményei, amelyek az adatkommunikációt megszüntetik, vagy megnehezítik.

1.12 A SCHUMANNKER KFT. nem felelős semmilyen kárért, függetlenül attól, hogy direkt, vagy indirekt, ami a Webáruházhoz való csatlakozás miatt következik be. Az internetező felelőssége felmérni, hogy hogyan védheti meg a számítógépén tárolt adatait bármely nem kívánt eseménytől.

1.13 A SCHUMANNKER KFT. nem vonható felelősségre semmilyen eseménnyel kapcsolatban, ami nem az irányítása alatt áll.

1.14 A SCHUMANNKER KFT. szabadon módosíthatja a vásárlás feltételeit és szabályait bárminemű előzetes értesítési és indoklási kötelezettség nélkül.

1.15 Abban az esetben, ha a honlap látogatója bármilyen formában megsérti a szabályokat, az SCHUMANNKER KFT. érvénytelennek nyilváníthatja a vásárlást és a Megrendelő nem jogosult fellebbezni a döntés ellen.

1.16 Az oldalon feltüntetett termékek árai, a megrendelés pillanatban érvényesek, tehát az leadott rendeléseket az árváltozás már nem befolyásolja. Az árváltozás jogát fenntartjuk! 

Adatvédelem:

A rendelés során kizárólag azokat az adatokat kérjük Öntől, melyekre a visszaigazoláshoz, szállításhoz, illetve a számla kiállításához feltétlen szükségünk van. Személyes adatait bizalmasan kezeljük, azokat harmadik fél rendelkezésére nem bocsátjuk. Ez alól kivételt képeznek a termék kiszállítása érdekében a szállítást bonyolító cégeknek (DPD Hungária Kft. 1158 Budapest, Késmárk utca 14/b, Fáma First Kft. 1194 Budapest, Viola u. 38.a, Actris Kft.1064. Budapest Podmaniczky u.43.) továbbított adatok, melyek az Ön személyes adatait semmilyen formában nem őrizhetik meg. Adatainak kezelésekor mindenben az Adatvédelmi Törvény előírásainak megfelelően járunk el.

Statisztikai adatok

A Webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb). Ezen adatokat a SCHUMANNKER KFT. kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A SCHUMANNKER KFT. által használt statisztikai eszköz a Google Analytics, illetve a Webáruház saját statisztikai programja. A Google Analytics adatkezelési irányelvei megismerhetőek a http://www.google.com/analytics weboldalon. Adatkezelési nyilvántartási szám: NAIH 73800/2014

Cookie-k (sütik)

A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges.

Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban (Beállítások menüpont). Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a webáruházat kiszolgáló szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A cookie-ban tárolt adatok: kosár tartalma, munkamenet azonosító kérdésre történő válasz. A cookie-ban tárolt munkamenet azonosító az oldal bezárásáig, a további adatok a felhasználó által a saját böngészőjében történő törlésig került tárolásra. 

Megrendelés adatai

A megrendelés folyamán rögzített adatokat a SCHUMANNKER KFT.  a megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a Webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán megadott adatokkal rögzítésre és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra (5 év).

Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban az aruhaz@butoralkatreszbolt.hu e-mail címen vagy ügyfélszolgálati elérhetőségeink valamelyikén. Az adatok törlése az igény beérkezését követően 10 munkanapon belül megtörténik. Az adatbeviteli hibák javítása a megrendelés elküldését megelőzően lehetséges.

A megrendelés elküldését követően ügyfélszolgálati elérhetőségeinken kérhető az adatbeviteli hibák javítása. 

 

Jogorvoslattal élhet

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

Postacím: 1530 Budapest, Pf.: 5.

Cím: 1125 Budapest Szilágyi Erzsébet fasor 22/c

Telefon: +36 (1) 391-1400

Fax: +36 (1) 391-1410

URL: http://naih.hu

Vitás kérdésekben Eladó és Vevő jelen ÁSZF hatálya alá tartozó kérdésekben törekszik a tárgyalással történő békés úton, peren kívüli megegyezésre 30 naptári napon belül. Jogviták esetén Felek kikötik Eladó székhelye szerint illetékes hatóságok közreműködését (Budapesti Békéltető Testület, Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99., Telefonszáma: (1) 488-2131, Fax száma: (1) 488-2186, Név: Dr. Baranovszky György, E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu;). Jelen Általános Szerződési Feltételekben nem szabályozott kérdésekben Felekre az 1959. évi IV. törvény "Polgári Törvénykönyv", 2013. évi V. törvény, új "Polgári Törvénykönyv" (hatályos 2014.03.15-től), 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól (elállás joga), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. (Elker tv.) rendelkezései, a mindenkori hatályos magyar jogszabályok, hatósági előírások az irányadóak külön kikötés nélkül is. Eladó kijelenti, hogy tevékenysége nem sérti a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozása megelőlegezéséről és megakadályozásáról szóló 2007. évi CXXXVI. törvény rendelkezéseit.

Elállási/felmondási tájékoztató

Ha Ön elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni postán, elektronikus úton, vagy a csomag visszaküldésével egyidejűleg székhelyünkre. Ebből a célból felhasználhatja az Elállási/felmondási nyilatkozat mintát is, melyet le tud tölteni weboldalunkról.

Vitarendezés

Az online vitarendezési rendelet 2016. február 15-től lehetővé teszi az Európai Unióban letelepedett fogyasztók és a kereskedők számára, hogy a belföldi és határon átnyúló online vásárlásokból adódó vitáikat – az egységes uniós online vitarendezési platformnak (OVR-platform) köszönhetően – online módon rendezzék. Az OVR-platform az összes nemzeti alternatív vitarendezési szervezetet (hazánkban az AVR a békéltető testület) összeköti. Ez egy interaktív, felhasználóbarát weboldal, amely az Európai Unió összes hivatalos nyelvén, térítésmentesen rendelkezésre áll és az alábbi linken érhető el: http://ec.europa.eu/odr